Повернення/обмін
Порядок обміну/повернення товару:
Покупець протягом двох тижнів може звернутися в магазин і замінити товар, що не влаштував його, на інший. Після закінчення цього терміну повернення можливе лише за гарантією. Якщо на момент звернення аналогічного товару для заміни немає у продажу, покупець має право:
- купити будь-який дугою товар з асортименту магазину (з перерахунком вартості)
- обміняти товар на аналогічний при першому надходженні потрібного товару у продаж
- повернути виріб та отримати назад гроші у розмірі вартості повернутої продукції
Як обміняти/повернути товар:
Повернути товар або обміняти його на інший товар, можна за умови, що товар не був в експлуатації та повернутий у непошкодженому та незабрудненому вигляді та у непошкодженому заводському впакуванні. У заміні товару буде відмовлено, якщо:
- з моменту покупки пройшло більше 14 днів
- продукція, що повертається, не є новою
- під час перевірки якості товару виявлено ознаки стороннього втручання (спроба ремонту) або порушено інші умови гарантійного обслуговування
- комплектації товару, що повертається, є неповною
- відсутня заводська упаковка або упаковка пошкоджена
- відсутній товарний або касовий чек, що підтверджує факт покупки
Як повернути гроші за товар:
- звернутися до продавця та написати заяву (у довільній формі) на повернення грошей
- узгодити спосіб отримання грошей (готівкою у нашому магазині, переказ на банківську картку)
- повернути придбаний товар у цілій упаковці та з повною комплектацією, зазначеною у технічній документації (техпаспорті)
- надати квитанцію про купівлю, товарний чи касовий чек
Увага!
Всі ціни в магазині вказані на умовах вивезення. Усі витрати з пересилання товарів, пересилання повернень, відправлення грошових платежів здійснюються додатково за рахунок покупця. При замовленні товару покупець автоматично погоджується з умовами повернення товару.
