Возврат/обмен
Порядок обмена/возврата товара:
Покупатель в течении двух недель может обратиться в магазин и заменить не устроивший его товар на другой. По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии. Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель вправе:
- купить любой дугой товар из ассортимента магазина (с перерасчетом стоимости)
- обменять товар на аналогичный при первом же поступлении нужного товара в продажу
- вернуть изделие и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенной продукции
Как обменять/вернуть товар:
Вернуть товар или обменять его на другой товар, можно при условии, что товар не был в эксплуатации и возвращен в неповрежденном и незагрязненном виде и в неповрежденной заводской упаковке. В замене товара будет отказано, если:
- с момента покупки прошло более 14 дней
- возвращаемая продукция не является новой
- при проверке качества товара обнаружены признаки постороннего вмешательства (попытка ремонта) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания
- комплектации возвращаемого товара является неполной
- отсутствует заводская упаковка или упаковка повреждена
- отсутствует товарный или кассовый чек, подтверждающий факт покупки
Как вернуть деньги за товар:
- обратиться к продавцу и написать заявление (в произвольной форме) на возврат денег
- согласовать способ получения денег (наличными в нашем магазине, перевод на банковскую карточку)
- вернуть приобретенный товар в целой упаковке и с полной комплектацией, указанной в технической документации (техпаспорте)
- предоставить квитанцию о покупке, товарный или кассовый чек
Внимание!
Все цены в магазине указаны на условиях самомвывоза. Все расходы по пересылке товаров, пересылке возвратов, отправке денежных платежей осуществляются дополнительно и за счет покупателя. При заказе товара покупатель автоматически соглашается с условиями возврата товара.
